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Importante

En caso de siniestro, recuerda realizar la denuncia en la aseguradora dentro de los plazos establecidos para cada cobertura y reunir la documentación solicitada para agilizar su tramitación.

Ubícanos

Rosario Norte 532 Piso 15, Las Condes.

Atención fines de semana o días feriados:

Seguro Cesantía

MAPFRE

600 700 4000
Pólizas emitidas desde el 01/06/2026

BCI Seguros

600 6000 292 o +56 2 2679 9700
Pólizas emitidas hasta el 31/05/2024

Zurich

600 085 0010
Pólizas emitidas hasta el 31/05/2026

CHUBB

800 800 068 o +56 2 2549 8300
Pólizas emitidas hasta el 30/08/2019

Seguro Desgravamen

MAPFRE

600 700 4000
Pólizas emitidas desde el 01/06/2026

BCI Seguros

600 6000 292 o +56 2 2679 9700
Pólizas emitidas hasta el 31/05/2024

Zurich

600 085 0010
Pólizas emitidas hasta el 31/05/2026

Pérdida Total

MAPFRE

600 700 4000
Pólizas emitidas desde el 01/05/2026

BCI Seguros

600 6000 292 o +56 2 2679 9700
Pólizas emitidas hasta el 30/04/2026

Seguro de Desgravamen + Renta Diaria por Hospitalización

¿Qué cubre?

Cobertura Desgravamen

Cubre el saldo insoluto de la deuda del asegurado al último día del mes inmediatamente anterior a la fecha del siniestro, sobre la base de un servicio regular de la deuda. No considera montos adeudados por mora o simple retardo.

Cobertura Renta Diaria por Hospitalización

Entrega cobertura de hasta 6 cuotas del crédito, con un tope máximo de 8 UF por cuota, durante toda la vigencia del crédito. El máximo indemnizable es de 6 cuotas por toda la vida del crédito.

¿Cómo denunciar un siniestro?

Debes comunicar el siniestro a la compañía aseguradora llamando al 600 085 0010 o escribiendo a [email protected] dentro de los primeros 60 días corridos a la fecha en que ocurrió el hecho.

¿Cuáles documentos necesito para activar las coberturas?

Para Seguro de Desgravamen:

  • Formulario de denuncia de siniestro firmado por el reclamante.
  • Certificado de defunción original o fotocopia legalizada, indicando la causa de muerte.
  • Fotocopia de cédula de identidad del asegurado por ambos lados.
  • Copia de parte policial y certificado de atención de urgencia, en caso de muerte accidental.
  • Tabla de desarrollo de la deuda.

Para Seguro de Renta Diaria por Hospitalización:

  • Formulario de denuncia del siniestro.
  • Dato de Atención de Urgencia (DAU) en caso de hospitalización de urgencia.
  • Pre-factura con detalle de hospitalización.
  • Parte policial, en casos de hospitalización por accidente.
  • Copia de cédula de identidad del asegurado por ambos lados.
  • Carnet de alta.
  • Certificado del médico tratante con diagnóstico, tratamiento y fecha del accidente.
  • Otros antecedentes que se consideren necesarios para la evaluación del siniestro.

Seguro de Desgravamen Auto / Moto / Aval

¿Qué cubre?

Este seguro cubre el saldo insoluto de la deuda del asegurado al último día del mes inmediatamente anterior a la fecha del siniestro, sobre la base de un servicio regular de la deuda. Queda excluido lo adeudado por mora o simple retardo.

¿Cómo denunciar un siniestro?

Debes comunicar el siniestro a la compañía aseguradora llamando al 600 085 0010, opción 4 o escribiendo a [email protected] dentro de los primeros 90 días corridos a la fecha en que ocurrió el hecho.

¿Qué documentos necesito?

  • Formulario de denuncia de siniestro firmado por el reclamante.
  • Certificado de defunción original o fotocopia legalizada, indicando la causa de muerte.
  • Fotocopia de cédula de identidad del asegurado por ambos lados.
  • Copia del parte policial y certificado de atención de urgencia, en caso de muerte accidental.
  • Tabla de desarrollo de la deuda.

Seguro de Cesantía / Incapacidad Temporal

¿Qué cubre?

Este seguro cubre el riesgo de desempleo involuntario o una incapacidad temporal de origen médico. La compañía de seguros podrá asumir como máximo 3 cuotas del crédito, con un tope máximo de 8 UF por cuota, siempre que se cumplan los requisitos establecidos en la póliza. Las cuotas se pagan mes a mes y, para cada pago, se debe acreditar la condición de cesantía o incapacidad temporal.

¿Qué documentos necesito para activar la cobertura?

En caso de Desempleo Involuntario - Trabajadores Dependientes con Contrato Indefinido

  • Fotocopia legalizada del finiquito.
  • Certificado de las últimas 12 cotizaciones de AFP.
  • Fotocopia de cédula de identidad del asegurado, por ambos lados.
  • Si usted es empleado público, docente de la educación municipalizada o miembro de las Fuerzas Armadas y de Orden debe presentar copia legalizada del Decreto o Resolución del organismo que corresponda en el que se pone término a la relación laboral.

En caso de Incapacidad Temporal - Trabajadores Independientes:

  • Certificado o licencia médica que acredite la incapacidad temporal por un período igual o superior a 30 días, indicando enfermedad/accidente, fecha de diagnóstico/ocurrencia y sus consecuencias.
  • Certificado de ingresos, comprobante de pago de impuesto a la renta o comprobante de pago del PPM para los trabajadores independientes y comisionistas (formulario 22 y 29 de SII).
  • Fotocopia de cédula de identidad del asegurado, por ambos lados.

Seguro de Desgravamen Plus

(Válido solo para los clientes Autofin que contrataron el seguro hasta el 13 de octubre de 2021)

Las pólizas por Seguro de Desgravamen abarcan el saldo insoluto de la operación crediticia, es decir, lo que resta de tu deuda. La idea es asegurar el patrimonio del cliente y evitar el traspaso de deuda a la familia. Además, entrega el mismo monto (saldo insoluto) a herederos legales o heredero designado por el titular.

¿Cuáles documentos necesito para usar el Seguro de Desgravamen plus?

  • Fotocopia de la cédula de identidad del asegurado fallecido.
  • Certificado de defunción original, con la causa de muerte.
  • Incluir en el correo nombre, rut, teléfono y correo electrónico de quien denuncia el siniestro.
  • Datos del heredero o titular designado.

¿Cómo puedo activar o consultar por mis seguros?

Para consultas sobre tus seguros o sobre el estado de una tramitación, contáctanos al 600 085 0010, opción 4.

¿Cómo puedo obtener una copia de mi póliza de seguro?

Puedes solicitar una copia de tu póliza a través de nuestros canales de atención o revisarla en el portal clientes.